Wednesday, 24 July 2024
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The Rise and Fall of Paytm

यदि आप भारत में रहते हैं, तो संभावना है कि आप इससे परिचित होंगे, शायद एक user भी। लेकिन क्या आप इसके नाम की कहानी जानते हैं? Paytm , जिसका संक्षिप्त रूप “Pay Through Mobile” है, भारत के डिजिटल भुगतान में एक leader के रूप में उभरा। यह mobile transactions के लिए प्रचलित था, आपके फोन के माध्यम से भुगतान करने के लिए लगभग एक पर्याय। इसका नारा, “पेटीएम करो” लोकप्रिय संस्कृति में शामिल हो गया, जो डिजिटल भुगतान में आसानी का प्रतीक है। पेटीएम भारत के सबसे प्रसिद्ध यूनिकॉर्न, Fintech sector में एक दिग्गज के रूप में उभर गया। हालाँकि, 2024 की शुरुआत पेटीएम के लिए एक उथल-पुथल भरा दौर है। देश के केंद्रीय बैंक भारतीय रिजर्व बैंक ने पेटीएम के पेमेंट बैंक लाइसेंस को रद्द कर करारा झटका दिया है। निर्देश पेटीएम को लेनदेन और वॉलेट टॉप-अप सहित बैंकिंग गतिविधियों का संचालन करने से रोकता है। घटनाओं के इस अचानक मोड़ ने कई लोगों को सोचने पर मजबूर कर दिया है: इस पतन का कारण क्या है?

Paytm की शुरुआत:


पेटीएम की कहानी क्या है? यह कंपनी इतनी बड़ी कैसे हो गई और क्यों गिर गई? हैलो और स्वागत है। ये

शख्स है Paytm का फाउंडर. इनका नाम है विजय शेखर शर्मा. एक समय वह India’s youngest billionaire थे, हालाँकि उनकी शुरुआत बहुत ही विनम्र थी। शर्मा की प्रारंभिक शिक्षा सरकारी स्कूल में हुई। उनका कहना है कि वह 15 साल की उम्र तक अंग्रेजी नहीं बोल पाते थे। अब अगर आप भारत में हैं, तो यह विकास में बाधा बन सकता है। तो विजय शेखर शर्मा ने कहा कि उन्होंने खुद पढ़ाया. वह दिल्ली टेक्नोलॉजिकल यूनिवर्सिटी गए। ग्रेजुएशन के बाद, वह 10 से 5 बजे की नौकरी कर सकते थे, लेकिन उन्होंने ऐसा नहीं किया। उन्होंने IndiaSite.net नाम से कुछ स्थापित किया।उन्होंने इसे 1 मिलियन डॉलर में बेच दिया। फिर वह dot-com wave पर सवार हो गया।

वह भी सफल रही. साल 2000 में उन्होंने 8 लाख रुपए यानी करीब 9 हजार डॉलर का लोन लिया। One97 Communications Ltd नामक कंपनी स्थापित करने के लिए। वह Paytm की मूल कंपनी है। अब शुरुआत में, One97 Communications ने डिजिटल सामान और सेवाएं पेश कीं। यह अच्छा प्रदर्शन कर रहा था, लेकिन इसके संस्थापक के लिए उतना अच्छा नहीं था। वह और अधिक चाहता था.

Paytm का उदय:


2010 में, उन्होंने 2 मिलियन डॉलर के शुरुआती निवेश के साथ Paytm लॉन्च किया। शर्मा सभी को फोन से भुगतान करने के लिए बाजार को बाधित करना चाहते थे। पेटीएम की शुरुआत प्रीपेड मोबाइल और डीटीएच रिचार्ज प्लेटफॉर्म के रूप में हुई थी। 2013 में, डेबिट कार्ड और पोस्टपेड मोबाइल भुगतान को जोड़कर इसका विस्तार किया गया। एक साल बाद बड़ी सफलता मिली। 2014 में, Paytm ने वॉलेट सिस्टम पेश किया।

यह एक त्वरित हिट थी. भारतीय रेलवे और उबर ने इसे भुगतान विकल्प के रूप में जोड़ा। इस वॉलेट के जरिए आप अपना बिजली बिल, मेट्रो कार्ड शुल्क और पानी बिल का भुगतान कर सकते हैं। यह क्रांतिकारी था. उपयोगकर्ता आधार तेजी से बढ़ा। 2014 में उनके लगभग 11 मिलियन उपयोगकर्ता थे। 2015 तक, लगभग 100 मिलियन। तो यह लोकप्रियता हासिल कर रहा था और कैसे, लेकिन फिर भी भारत में नकदी अभी भी राजा थी।

Paytm: एक डिजिटल युग की कहानी:


2016 में यह बदल गया. भारत ने 500 और 1000 रुपए के नोट बंद कर दिए। हकीकत में लोगों के पास कोई विकल्प नहीं बचा था. उन्होंने डिजिटल भुगतान की ओर रुख किया और पेटीएम ने इसका पूरा फायदा उठाया। विमुद्रीकरण ने इसे एक घरेलू नाम और एक आवश्यकता बना दिया। डिजिटल पेमेंट बढ़ा. और इस उछाल के साथ, पेटीएम बड़ा हो गया। 2017 तक यह एक बहुत बड़ी कंपनी बन गई। 100 मिलियन से अधिक डाउनलोड वाला पहला भुगतान ऐप।

लाखों व्यापारियों ने इसके लिए साइन अप किया। वह पेटीएम का ग्राहक बन गया। उन्हें क्यूआर कोड जारी किए गए। ये कोड उनके बैंक खातों से जुड़े हुए थे। आप QR स्कैन करके पेमेंट कर सकते हैं. न नकदी के लिए कोई मोलभाव, न पैसे बदलने का इंतजार। यह सरल और गेम चेंजर था। अधिक से अधिक लोगों ने साइन अप किया. आपका ऑटो ड्राइवर. आपकी मरम्मत की दुकानें. हर व्यवसाय, छोटा और बड़ा, बोर्ड पर आ रहा था।

2021 तक, Paytm के 150 मिलियन सक्रिय उपयोगकर्ता थे। हर महीने, कंपनी ने 1.2 बिलियन लेनदेन संसाधित किए। इसमें अन्य सेवाओं जैसे फिल्मों या उड़ानों के टिकट, स्वर्ण बीमा की बिक्री और यहां तक कि धन हस्तांतरण को शामिल करने के लिए इसका विस्तार जारी रहा। पेटीएम सब कुछ कर रहा था. इसके निवेशक खुश थे.

हम बात कर रहे हैं अलीबाबा, एंट ग्रुप और सॉफ्टबैंक की। वह पेटीएम में शीर्ष निवेशक थे। उन्होंने कंपनी को सार्वजनिक करने का निर्णय लिया।

और नवंबर 2021 में पेटीएम ने भारत में अपना आईपीओ लॉन्च किया। आईपीओ प्रारंभिक सार्वजनिक पेशकश है जब आप अपनी कंपनी में जनता को शेयर पेश करते हैं। और यह भारत के इतिहास का तब का सबसे बड़ा आईपीओ था। पेटीएम ने करीब 18 300 करोड़ रुपये जुटाए. यह लगभग 2.3 बिलियन डॉलर है। 20 अरब अमेरिकी डॉलर के वैल्यूएशन पर.

यह ऐसा है जैसे कंपनी के पास मिडास टच था। वह जिस भी चीज़ को छूता वह सोने में बदल जाता जैसे कि कुछ भी गलत नहीं हो सकता। फिर भी जब व्यापार शुरू हुआ तो सब कुछ ठीक हो गया। 2021 में पेटीएम के आईपीओ शेयर की कीमत 2,150 रुपये थी। यह उस एक शेयर की कीमत है जो पेश किया गया था। 18 नवंबर को पेटीएम को बॉम्बे स्टॉक एक्सचेंज में सूचीबद्ध किया गया था। शेयर ने करीब 1,950 रुपये पर कारोबार करना शुरू किया. तो यह पहले से ही 9% कम था। दोपहर तक यह 1800 रुपये पर कारोबार कर रहा था.

Paytm: संघर्ष की कहानी:

क्लोजिंग बेल पर यह 1560 रुपये पर था. इसलिए यह शुरुआती पेशकश से लगभग 27% कम पर बंद हुआ। यह लगभग एक दुर्घटना जैसा था. एक दिन में निवेशकों के 40,000 करोड़ रुपए स्वाहा हो गए। 40,000 करोड़. यह कई बड़ी कंपनियों के मार्केट कैप से भी ज्यादा है.

आईपीओ एक बड़ी विफलता थी. यह पेटीएम के पतन की शुरुआत भी थी। विशेषज्ञ और निवेशक चिंतित थे। वे दिशाहीनता से चिंतित थे। उन्होंने इसके पैमाने पर सवाल उठाया. उन्होंने लाभप्रदता पर सवाल उठाया. संदेह घर करने लगा, जो हमें नवीनतम गाथा की ओर ले जाता है। समस्या की जड़ पेटीएम की सहायक कंपनी पेटीएम पेमेंट्स बैंक थी। यह 2017 में अस्तित्व में आया, उसी वर्ष इसे बैंकिंग लाइसेंस मिला।और कुछ ही महीनों के भीतर इसे अपनी पहली बाधा का सामना करना पड़ा।

बैंक को नियामकीय हड़ताल का सामना करना पड़ा। इस पर कई उल्लंघनों, केवाईसी दिशानिर्देशों का पालन न करने का आरोप लगाया गया था। यह ग्राहक की पहचान सत्यापित करने की एक अनिवार्य प्रक्रिया है। केवाईसी, अपने ग्राहक को जानें। साथ ही, दिन के अंत में शेष राशि भी भंग हो गई।

इसलिए जून 2018 में आरबीआई ने कार्रवाई की। इससे नए खाते खोलने पर रोक लग गई। पेटीएम ने जवाब दिया. एक अनुपालन रिपोर्ट प्रस्तुत की गई। और उस वर्ष के अंत तक प्रतिबंध हटा लिया गया। 2021 में चीजें और भी सुलझ गईं। RBI ने Paytm पर लगाया एक करोड़ रुपये का जुर्माना. उन्होंने कहा कि बैंक ने गलत जानकारी दी है और परेशानियां यहीं खत्म नहीं हुईं। 2021 के अंत तक, आरबीआई को अधिक उल्लंघन, प्रौद्योगिकी में खामियां, साइबर सुरक्षा संबंधी चिंताएं, मनी लॉन्ड्रिंग के आरोप और बैंक और समूह की अन्य संस्थाओं के बीच कोई अलगाव नहीं मिला।

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